Обмін та повернення товарів
Ми завжди йдемо назустріч клієнту та здійснюємо повернення й обмін товарів відповідно до вимог чинного законодавства України.
Повернення без зайвої плутанини
Якщо товар не підійшов або виникла потреба в обміні, зв’яжіться з менеджером ARMEYKA.ua для узгодження деталей, способу зворотної доставки та перевірки умов повернення.
Важливо зберегти товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, пломби та розрахунковий документ.
Повернення коштів клієнту здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання товару магазином.
Повернення проводиться після перевірки товару та підтвердження відповідності умовам повернення.
Компанія ARMEYKA здійснює повернення та обмін товарів відповідно до вимог чинного законодавства України.
Кожне звернення розглядається індивідуально, щоб процедура була зрозумілою та зручною для клієнта.
Повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів після отримання.
Зворотне доставлення товарів здійснюється за попередньою домовленістю з менеджером.
На вживаний товар гарантія не надається.
Перед покупкою рекомендуємо уважно ознайомитися зі станом товару, описом, фото та комплектацією.
Як оформити повернення або обмін
Повідомте номер замовлення, причину звернення та бажаний варіант: обмін або повернення.
Менеджер підкаже умови, спосіб зворотної доставки та подальший порядок дій.
Після узгодження надішліть товар назад із збереженим товарним виглядом та документами.
Після отримання та перевірки товару ми погодимо обмін або повернення коштів.
Законодавство України
Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не підійшов за формою, розміром, кольором або іншими характеристиками.
Для обміну або повернення товар не повинен бути використаний. Має бути збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ.
Продавець не має права відмовити в обміні чи поверненні, якщо товар відповідає всім вимогам, зазначеним у законодавстві.