Обмен и возврат товаров ARMEYKA
ARMEYKA.ua Service

Обмен и возврат товаров

Мы всегда идем навстречу клиенту и выполняем возврат и обмен товаров в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

14 дней на возврат Возврат средств до 3 рабочих дней Согласование с менеджером Проверка состояния товара

Возврат без лишней путаницы

Если товар не подошел или возникла необходимость в обмене, свяжитесь с менеджером ARMEYKA.ua для согласования деталей, способа обратной доставки и проверки условий возврата.

Важно сохранить товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, пломбы и расчетный документ.

01
Свяжитесь с менеджером перед отправкой товара.
02
Согласуйте способ обратной доставки и условия возврата.
03
Возврат средств осуществляется после получения и проверки товара.
Возврат средств

Возврат средств клиенту осуществляется в течение 3 рабочих дней после получения товара магазином.

Возврат проводится после проверки товара и подтверждения соответствия условиям возврата.

Возврат и обмен

Компания ARMEYKA выполняет возврат и обмен товаров в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

Каждое обращение рассматривается индивидуально, чтобы процедура была понятной и удобной для клиента.

Срок возврата

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после получения.

Обратная доставка товаров осуществляется по предварительной договоренности с менеджером.

Гарантия на бывший в употреблении товар

На бывший в употреблении товар гарантия не предоставляется.

Перед покупкой рекомендуем внимательно ознакомиться с состоянием товара, описанием, фото и комплектацией.

01

Как оформить возврат или обмен

01
Свяжитесь с менеджером

Сообщите номер заказа, причину обращения и желаемый вариант: обмен или возврат.

02
Согласуйте детали

Менеджер подскажет условия, способ обратной доставки и дальнейший порядок действий.

03
Отправьте товар

После согласования отправьте товар обратно с сохраненным товарным видом и документами.

04
Получите решение

После получения и проверки товара мы согласуем обмен или возврат средств.

Consumer protection

Законодательство Украины

Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, размеру, цвету или другим характеристикам.

Для обмена или возврата товар не должен быть использован. Должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ.

Продавец не имеет права отказать в обмене или возврате, если товар соответствует всем требованиям, указанным в законодательстве.

Перед возвратом или обменом Обязательно свяжитесь с менеджером ARMEYKA.ua для согласования деталей, способа обратной доставки и проверки условий возврата. Это поможет быстрее обработать обращение и избежать лишних задержек.